La inceputurile sale, marketingul era centrat pe produs. O companie fabrica ceea ce se pricepea mai bine, dupa care punea in bratele marketingului rezultatul si ii spunea: ”Vinde-l!”. Urmau osanalele ridicate functionalitatilor, caracteristicilor si lupta de a demonstra ca produsul e mai bun. Apoi, lumea si-a dat seama ca ar fi mai profitabil sa intrebe [...]